Technischer Support
- E-Mail: hotline@conf.dfn.de
- Tel.: +49 711 63314 214
Die Hotline ist in der Regel Mo-Fr von 09-12 Uhr und von 14-17 Uhr erreichbar.
(Bitte beachten Sie die gesetzlichen Feiertage in Baden-Württemberg.)
Dienstkontakt
Bei allgemeinen Fragen zum Dienst und zur Teilnahme können Sie folgende Kontakte nutzen:
- E-Mail: conf@dfn.de
- Tel.: +49 30 884299 9125
Anschrift
Verein zur Förderung eines Deutschen Forschungsnetzes e. V.
Alexanderplatz 1
D - 10178 Berlin
Nutzerberatung
Das Kompetenzzentrum für Videokonferenzdienste (VCC) an der TU Dresden untersucht aktuelle Hard- und Softwareentwicklungen auf diesem Gebiet. Es unterstützt und berät die DFN-Nutzer bei der Einsatzplanung, Installation und dem Betrieb von Video- und Webkonferenzdiensten.
Auf den Webseiten des VCC finden Sie vielfältige Materialien und die Kontaktinformationen.
Forum
Als Kommunikationsplattform für technische Diskussionen, Erfahrungsaustausch und Hilfestellungen für alle Teilnehmer des Dienstes DFNconf steht die Mailingliste 'dfnconf-users' zur Verfügung. Die betrieblichen Ansprechpartner von DFNconf werden bei Registrierung der Einrichtung zum Dienst automatisch eingetragen.
Die DFN-Administration wird Sie über wichtige Informationen zum Dienst (Updates, Probleme) informieren. An- und Abmelden können Sie sich über den Listserver.